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止园饭店再次启动创建四星级评定达标工作


       创建四星级饭店是止园饭店多年来的一项重要工作,是完善服务功能,规范管理和提高服务水平的有力推手,也是扩大饭店市场影响力,提升饭店品牌形象的重要途径。今年6月止园饭店再次启动了创建四星级旅游饭店评定工作,并成立了由总经理金伊博为组长的四星级饭店评定达标工作领导小组,多次专题研究部署相关准备工作,并先后邀请专家及市旅游局星评委人员来饭店进行引导检查,在经过了检查-整改,再检查-再整改后,2016年11月份西安市星级评定委员会正式向省星评办推荐陕西省止园饭店为四星级旅游饭店。
       2016年12月6至7日,由陕西省旅游局监管处处长李霆、星评员丁晓阳、王慧兵组成的星评小组按照《旅游饭店星级的划分与评定》标准,对陕西省止园饭店的必备项目、设施设备、饭店运营质量等方面,进行了较全面的评定检查。星评小组经过认真考察后,对院内环境、清洁卫生、设备设施、服务细节等方面提出建议,李霆处长同时对饭店设施设备的投入、员工培训及标准化以及企业学问建设等也提出了建议和要求。
       通过此次星评小组专家的引导,止园饭店领导紧急组织专题会议进研究制定了详细的整改措施,明确任务目标,落实责任分工,强调四星级评定工作是止园饭店今2016年经营管理中的重要任务,也是核心工作。要求各部门要按照星评小组提出的整改问题,认真对照“星评标准”的规范要求,大力开展岗位培训,提高服务质量和员工整体素质,查漏补缺,促进软、硬件改造同步升级。止园饭店全体员工相信,只要继续发扬艰苦奋斗,顽强拼搏的止园精神,团结一致,齐心合力,扎扎实实地做好本职工作,止园饭店一定可以早日晋升为四星级旅游饭店。 


                           

(止园饭店 焦红英)




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