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长安大酒店开展“求真求实、规范创新、追求卓越”为主题的质量月活动

 

 

 

       2017年3月9日,深圳长安大酒店召开“第二十四届优质服务质量月”活动动员大会。
       酒店总经理但杨帆在动员会上强调:不忘服务初心,回归服务本质。一是要在年初编制的酒店营运管理手册及企业提倡的“六真服务”的基础上,进一步求真求实、规范创新,为宾客提供优质、高效的服务。二是要从实际出发,认真查找问题与差距,强化全员的质量意识,把“质量第一”的意识落实到每一个部门、每一个经营环节、每一道操作工序、每一个服务流程中,杜绝形式化,确保酒店的整体服务质量上档次、上水平、上台阶,逐步实现酒店管理和服务水平的追赶超越,提升酒店品牌竞争力。
       为确保质量月活动取得实效,深圳长安大酒店分别成立了质量月活动领导小组和督导小组,科学部署、监督检查质量月活动各项工作的落实。

 

(深圳长安 张景杰)


 

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